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Optimierte Prozesse

In den unterstützenden, administrativen und dispositiven Prozessen der Unternehmen stecken häufig noch große Reserven, die in mehr...

In den unterstützenden, administrativen und dispositiven Prozessen der Unternehmen stecken häufig noch große Reserven, die in der Regel nicht wahrgenommen werden, da sich die Mitarbeiter mit der Situation arrangiert haben, die richtige Methodik zur Visualisierung und Verbesserung von Prozessen fehlt oder anderen Ansatzpunkten eine größere Attraktivität zugesprochen wird.

Sieht es in Ihrem Unternehmen auch so aus? 
In den direkt wertschöpfenden  Prozessen (z.B. in der Fertigung) suchen die Kollegen schon seit Jahren nach weiterer Effizienz- und Effektivitätssteigerung. Leider werden die dabei gefundenen Verbesserungen immer kleiner, obwohl erhebliche Mittel und viel Zeit eingesetzt wurden. Gleichzeitig bleiben in den unterstützenden Prozessen  beachtliche Effizienzreserven liegen. Oft ahnt man sogar, dass man auch dort einmal ansetzen müsste, nur fehlt der Impuls.

Diese Probleme können mit dem Lean Management Ansatz zuverlässig beseitigt werden. Konkret sollten wir dazu die folgenden Fragen gemeinsam betrachten:
+  In welchen Prozessen entstehen Werte für den externen Kunden?
+  Welche Prozesse sind notwendig, da sie diese Wertschöpfung ermöglichen bzw. unterstützen?
+  Welche (abteilungsübergreifenden) Prozesse zeigen Schwächen z.B.
      -  im fehlenden Informationsfluss,
     
-  in langen Durchlaufzeiten,
      - 
in häufigen Fehlern oder Rückfragen?

Im ersten Schritt kann so der richtige Fokus gefunden werden:
Wir wissen dann, welche Ihrer Prozesse auf Grund der erkannten Probleme und ihrer betrieblichen Relevanz z.B. mit einer Wertstromanalyse oder einer Informationsstrukturanalyse näher untersucht, visualisiert und quantifiziert werden sollten.

Im zweiten Schritt liefern die Analysen eine Auswahl von Handlungsfeldern zur schnellen Verbesserung der Ist-Prozesse. Diese sind zu priorisieren und können z.B. mit dem Werkzeug des gelenkten KVP angegangen werden können. Damit spüren die Mitarbeiter schnell eine Veränderung und eine positive Aufbruchstimmung entsteht.
Parallel werden Soll-Prozesse für ausgewählte, kritische Prozesse gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern entwickelt. Diese Soll-Prozesse liefern Orientierung und geben den konzeptionellen Rahmen für die größeren Veränderungen vor.

Im dritten Schritt werden diese größeren Änderungen mit Hilfe der Change Management Methodik angegangen.

Als Ergebnis erreichen wir, dass Sie Ihre Prozesse einfacher steuern, messen und auch selber anpassen können, so dass die Verschwendung dauerhaft verschwinden kann.

Als Experte für diese Prozessoptimierung, als Trainer und Coach kann Ihnen die Expertise der Dr. Feldmann Management Consulting entscheidend weiterhelfen.

Interessiert? Dann profitieren Sie doch von der breiten Erfahrung und lassen Sie auch Ihre administrativen und dispositiven Prozesse näher untersuchen!

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